La aplicación móvil que proporciona la última información de soporte
A partir del 17 de marzo de 2025, la aplicación Brother SupportCenter ya no estará disponible para descargar o usar.
Después de la fecha de interrupción, use las aplicaciones y los recursos de ayuda en línea que se enumeran a continuación.
Impresoras, DCP, MFC y escáneres
Dependiendo de su modelo, descargue una de las siguientes aplicaciones de Google Play (usuarios de Android) o la tienda de aplicaciones (usuarios de iOS):
Brother Mobile Connect
Hermano iprint & scan
Puede verificar qué aplicación es compatible con su producto en su sitio web local de hermano.
Máquinas de costura y máquinas de corte
Visite el sitio web de Support Brother en Support.Brother.com.
La aplicación Brother SupportCenter le proporcionará cómo configurar sus productos Brother, manuales, preguntas frecuentes y solución de problemas y contacto con el servicio al cliente de Brother.
También puede verificar el nivel de suministros restante.
Nota: Algunos menues están disponibles solo para modelos limitados.
Esta aplicación le proporcionará el siguiente menú. Para obtener más detalles, consulte cada descripción.
Configuración del producto:
Puede ver el video de configuración del producto y/o la guía de configuración.
Manuales:
Puede ver manuales de productos.
Suministros:
Puede ver varias información sobre los suministros de su producto.
Puede ordenar suministros en línea, verificar la información genuina, reciclar, etc.
Contacto:
Puede ver el contacto con el servicio al cliente de Brother.
Estado/información del dispositivo:
Puede ver el estado de su red de productos, el número de serie y la cantidad restante de suministros.
Configuración de usuario:
Puede verificar o cambiar la configuración del país y el idioma.
Lector de código QR:
Puede escanear los códigos de matriz QR y de datos asignados a productos o manuales de hermano para obtener más información.
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